回款是合同签订之后,合同完成收到客户款项时建立的记录,可以与回款计划形成关联。
左下角会(hui)显(xian)示审批通过回款金额。
在(zai)悟空(kong)CRM回(hui)款列(lie)表(biao)中(zhong),将(jiang)显示(shi)(shi)所(suo)有回(hui)款的字段(duan)(duan)信息。用户可以(yi)在(zai)右(you)侧点击(ji)配置按钮,自定义配置回(hui)款显示(shi)(shi)的字段(duan)(duan)及字段(duan)(duan)的顺序(xu)。
回款(kuan)列表会显示回款(kuan)的(de)审(shen)核状态。
点(dian)击悟(wu)空CRM回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)模(mo)块中的(de)(de)「新(xin)建回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)」输入相应的(de)(de)信息可(ke)以(yi)进(jin)行(xing)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)(de)新(xin)建。(注意的(de)(de)是(shi),新(xin)建回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)(de)时(shi)候(hou)必须选择(ze)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)审(shen)批(pi)人,在系(xi)统后台可(ke)以(yi)配置回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)审(shen)批(pi)流)
回(hui)款新建可(ke)(ke)提交(jiao)审批人(ren)审批(注(zhu)意的是,提交(jiao)审批后回(hui)款不可(ke)(ke)编(bian)辑,需先(xian)撤回(hui))或保存草稿(未进(jin)行(xing)提交(jiao)审核(he),可(ke)(ke)进(jin)行(xing)编(bian)辑)。
点击(ji)回款(kuan)编号,在回款(kuan)详情中会显示所有(you)与回款(kuan)相关的(de)数据。
回款审批流:回款(kuan)添加后,在回款(kuan)详情中会显示回款(kuan)的审批(pi)流程,以及审批(pi)的记录。回款(kuan)审批(pi)流在后台进行配(pei)置(通过、拒绝、撤回)。
基本信息:悟空CRM回款基本信息,显(xian)示(shi)的(de)为(wei)回款添加过程中的(de)所有字(zi)段(duan)信息。包含:系统默认字(zi)段(duan)和自定(ding)义字(zi)段(duan)。
附件:员工可以(yi)在(zai)回(hui)(hui)款(kuan)下(xia)添加(jia)附件信(xin)息,比如:回(hui)(hui)款(kuan)单(dan)、回(hui)(hui)款(kuan)扫描件。
操作记录:操作记录显示的是现在在添加、编辑、删除等相关操作记录,包活字段的编辑记录。
回款编辑:用(yong)户进(jin)入(ru)悟空CRM回(hui)款详情页(ye)面后(hou),会看到回(hui)款目前的详细(xi)信(xin)(xin)息。用(yong)户选择【编辑】按钮,输入(ru)相应的信(xin)(xin)息,点击(ji)【保存(cun)(cun)】即可修改回(hui)款信(xin)(xin)息。(注意的是,提交(jiao)审(shen)批后(hou)回(hui)款不可编辑,需先(xian)撤回(hui)。保存(cun)(cun)草(cao)稿的回(hui)款可进(jin)行编辑)。
回款打印:用户需要打(da)(da)印(yin)回款信息时,可进入回款详情页面,在更多功(gong)能选择【打(da)(da)印(yin)】按钮(niu),选择自(zi)定义回款模(mo)板(ban)、模(mo)板(ban)格式(word、pdf),点击(ji)【打(da)(da)印(yin)预览】跳转打(da)(da)印(yin)预览页面进行预览后点击(ji)【打(da)(da)印(yin)】按钮(niu)打(da)(da)印(yin)回款信息。
打印记录:打印(yin)记录显示的是用户打印(yin)回(hui)款模板相关(guan)操(cao)作记录,包含打印(yin)时间、模板名称(cheng);用户点击【打印(yin)预(yu)览】按钮可以查看(kan)打印(yin)回(hui)款模板的信息。
悟(wu)空(kong)CRM回款的删除(chu)有两(liang)种方式:单个删除(chu)、批量删除(chu)
1、单个删除(chu)(chu):选择(ze)回(hui)(hui)款打开详情,系(xi)统(tong)右上(shang)角「更多」按钮,则(ze)会出现(xian)删除(chu)(chu)按钮,点击(ji)「删除(chu)(chu)」则(ze)系(xi)统(tong)会删除(chu)(chu)该回(hui)(hui)款。(删除(chu)(chu)合同注意:回(hui)(hui)款中有回(hui)(hui)款计划(hua),需先删除(chu)(chu)回(hui)(hui)款计划(hua))
2、批量删(shan)(shan)除(chu)(chu):选择需(xu)要(yao)删(shan)(shan)除(chu)(chu)的(de)合同,点击(ji)【删(shan)(shan)除(chu)(chu)】则系统(tong)会删(shan)(shan)除(chu)(chu)所选回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)。(删(shan)(shan)除(chu)(chu)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)注意:回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)中有回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)计划,需(xu)先删(shan)(shan)除(chu)(chu)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)计划)
点击「高级筛选」按钮,则系统会弹出高级筛选选项。用户可根据筛选条件筛选符合自己需要的回款数据。系统自定义字段也将会在筛选条件中。
回款场景是指,用户可以将一种或多种筛选条件进行组合后,保存为一种快捷选项。用户在进行相同筛选条件进行筛选的时候,可以选择之前保存的快捷选项进行快速筛选。
系统默认的客户场景有:我负责的回款、下属的回款、全部回款。