应(ying)用市场
悟空应用市场与生态伙伴通过产品级融合，为客户提供全面、专业、领先的产品及解决方案，共建产业互联。
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欢迎你使用悟空CRM，在这篇文章里，我们将会向你介绍作为企业管理员可以使用的功能，如成员角色、权限的配置，销售流程设置等，结合管理者角色在企业内会关注到的各类问题，用悟空CRM帮你快速落地解决。
悟空CRM是SaaS模式的企业协作软件，所以它的初始状态，包括企业logo都是悟空CRM公司自己的。建议企业所有者登入企业的第一件事，就是把它替换成公司自己的logo，这样新来的同事会很有归属感。
企业所有者登录后，点击右上方IN图标，点击进入企业管理后台，选择【企业好看的美国大片,国产精品三级一区二区,av精品久久午夜,男男(h)合集,亚洲中文无码亚洲人成软件】，更改企业名称，点击“+”上传企业LOGO。（建议logo为背景透明的png格式）
每个(ge)用户在悟(wu)空CRM中(zhong)都拥有角色，员(yuan)(yuan)工角色分(fen)为系(xi)统角色和功能(neng)角色两(liang)种，对(dui)应的(de)人(ren)员(yuan)(yuan)角色权(quan)(quan)限(xian)(xian)也(ye)分(fen)为系(xi)统设置(zhi)权(quan)(quan)限(xian)(xian)和功能(neng)使用权(quan)(quan)限(xian)(xian)两(liang)种。通过设置(zhi)不同的(de)角色权(quan)(quan)限(xian)(xian)形成上下(xia)级(ji)关(guan)系(xi)，上级(ji)可以管理下(xia)级(ji)的(de)数据。
角色是可以自定义的权限集合。悟空CRM默认创建公司账号的用户为超级管理员，超级管理员是系统权限最大的角色，不可修改。超级管理员也可以将其他人设置为超级管理员，即可以同时存在多个超级管理员。除超级管理员外，系统默认还会创建多个常用角色，这些角色都可以修改和新建。角色是可以自定义的权限集合。悟空CRM默认创建公司账号的用户为超级管理员，超级管理员是系统权限最大的角色，不可修改。超级管理员也可以将其他人设置为超级管理员，即可以同时存在多个超级管理员。除超级管理员外，系统默认还会创建多个常用角色，这些角色都可以修改和新建。
系统(tong)管理角(jiao)色是(shi)对悟空CRM系统(tong)设置的权限分配
模(mo)(mo)块管理角(jiao)色是(shi)对(dui)悟空(kong)CRM模(mo)(mo)块功能设置的权限分配(pei)
公告(gao)(gao)管理(li)员：公告(gao)(gao)管理(li)员可对公告(gao)(gao)进行新增、修改(gai)、删除(chu)，查看办公分析(xi)
销售经理角色：销售经理角色拥有整个[客户管理]模块的操作和查看的权限
销售员(yuan)角色：用户可根据销售员(yuan)具体情况(kuang)，给销售人员(yuan)用户管理操作和查看的权限
项目管理员角色：项目管理员拥有“项目管理”模块所有权限，能看到并维护所有项目信息
悟空CRM支持自定义部门创建，管理员可根据企业不同需要完善企业架构。在企业管理后台，点击【员工与部门管理】，在企业组织架构栏中点击【创建部门】添加公司各层级部门。比如销售部、市场部、产品部、人事行政部等。
例如，销售部是一个一级部门，直接归属到“全公司”下，市场部下面还可以再细分为销售一部，销售二部等二级子部门。部门的创建可以是多个层级，在新增部门时选择上级部门就可以实现。
在创建企业后，可以邀请公司同事加入悟空CRM了。企业管理员账号进入【企业后台管理】，在【员工与部门管理】页面点击添加员工会出现添加成员页面：（值得你注意的是，在“角色”下拉框中，可以选择赋予该用户的角色权限，包括系统角色和模块角色。每个用户可拥有多个角色，而每个角色对应不同的权限。）
对于付费企业，为了方便企业快速批量地添加企业员工，我们也提供批量导入功能。
当企业有员工离职，需要删除企业员工，这时候可以在【员工与部门管理】页面停用该账号或重置账号。两种方式均可达到删除企业成员的效果，即对应账号均会立即失去对应企业空间的访问权。其中，重置账号可以将此帐号提供给他人使用。员工列表页面勾选员工导航栏点击“重置登录账号”按钮，会弹出重置登陆账号弹窗，输入新账号和密码点击确定，修改成功后系统会提示修改成功，用户以后登录则需用修改后的账号和密码。
完成以上设置后，你和你的员工可以开始使用悟空CRM系统了。悟空CRM根据“客户关系一对一”理论为基础，已设置企业客户关系营销的标准流程（在客户管理功能模块左侧工具栏可以看到）。
你可以根据你销售、管理中的痛点，结合行业、产品的特点，通过悟空CRM标准流程细化你的管理方式和销售模式，形成一套行之有效的销售逻辑。
例如(ru)：悟空CRM已对客户(hu)信息进(jin)行基本设置，管理者可以根据(ju)公司管理要求和(he)行业销(xiao)售特点，添加新建客户(hu)需要填写(xie)的字段，帮助销(xiao)售建立综合整理能力，丰富客户(hu)画像(xiang)，提高(gao)转化率，让业绩飞(fei)起(qi)来(lai)。
管理者登录企业管理后台，点击【客户管理】，在【自定义字段设置】页面，选择线索/客户管理编辑，左侧字段库是字段表现形式，在右侧字段属性中进行详细设置。
公共无负责人的客户，悟空CRM统称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如展览活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。客户公海规则设置功能有助于提高客户资源的利用率，通过设置划入规则，系统自动将符合规则的客户划入公海，以便其他公海成员抢回跟进，以及公海管理员手动分配。可选择启用或不启用规则。
管理员进入企业管理后台，在【客户管理】页面，选择【客户公海规则设置】，点击编辑，进入公海规则设置。
设置公海规则时，可设置自动划入规则。包括未跟进和未成交规则，未跟进规则可设置超过多少天未跟进的客户由系统自动划入公海，未成交规则可设置超过多少天未成交的客户由系统自动划入公海。（满足其一即可）
「」功能是悟空CRM系统的数据分析中心，针对员工与客户情况进行统计分析的模块。用户可选择在某个时间段内，对整个CRM数据中的客户、产品、销售业绩进行分析，形成数据建议报告，提供给决策者审阅， 为企业管理人员制定经营管理方法提供决策依据。
以(yi)上是(shi)从(cong)管理者的(de)视(shi)角提供的(de)一(yi)些功能介绍，若您(nin)还有其他操作类(lei)的(de)疑问，可以(yi)访(fang)问悟(wu)空(kong)CRM的(de)帮助中心：。虽然悟(wu)空(kong)CRM已经(jing)做的(de)足够(gou)简(jian)洁(jie)易用(yong)(yong)，但(dan)它本质上仍然是(shi)企(qi)业级协作工具。 所以(yi)比(bi)起(qi)一(yi)些个人化(hua)产(chan)品，在推行悟(wu)空(kong)CRM时，可能会受到(dao)一(yi)定阻力。但(dan)是(shi)我(wo)相(xiang)信你(ni)有足够(gou)的(de)信心用(yong)(yong)起(qi)来(lai)，并用(yong)(yong)得很好。另外，悟(wu)空(kong)CRM也会助您(nin)一(yi)臂(bei)之力，让(rang)销售业绩飞(fei)起(qi)来(lai)。
