悟空CRM知识库能够满足各种不同人群(qun)的需求

如果您是(shi)个人使用(yong)：

创建(jian)知(zhi)识库，即可开始个(ge)人(ren)创造和知(zhi)识管(guan)理(li)：1、您(nin)可以(yi)编写自己(ji)的(de)个(ge)人(ren)博客；2、您(nin)也(ye)可以(yi)创建(jian)一个(ge)私密仓库，存(cun)放个(ge)人(ren)工(gong)作笔记；3、您(nin)还可以(yi)用(yong)来来收(shou)集(ji)和整理(li)资料(liao)，构建(jian)自己(ji)的(de)知(zhi)识体系。

如果您需要(yao)团队协作：

通过悟(wu)空CRM知识库来沉(chen)淀企(qi)(qi)业知识资产：1、制作帮助手册、产品说(shuo)明、API手册等(deng)；2、编写企(qi)(qi)业项目文(wen)档；3、管(guan)理团队事(shi)务，知识沉(chen)淀；4、制定企(qi)(qi)业规章制度、流程；5、编辑产品说(shuo)明书、人事(shi)管(guan)理流程等(deng)文(wen)档。

下面(mian)带您详细了解悟空CRM知识库(ku)

一、创(chuang)建(jian)知识库

您(nin)可(ke)以通过悟空CRM知识库创建(jian)页面创建(jian)您(nin)需要(yao)的(de)文(wen)(wen)(wen)档(dang)，除(chu)了(le)(le)采用空白文(wen)(wen)(wen)档(dang)，也可(ke)以选择(ze)内(nei)置模板。模板是在空白文(wen)(wen)(wen)档(dang)的(de)基础(chu)上(shang)，根据(ju)特定需求添加了(le)(le)一(yi)定文(wen)(wen)(wen)档(dang)要(yao)素，辅助您(nin)更快更好地(di)创建(jian)文(wen)(wen)(wen)档(dang)。

悟空(kong)CRM内置(zhi)了大量的(de)模板，可用(yong)于项目工作(zuo)(zuo)的(de)各个(ge)环节，包(bao)括(kuo)产品(pin)需求、会议记录、决策记录、指导手册(ce)（How-to）、回顾记录、工作(zuo)(zuo)计划(hua)、任务(wu)报告等(deng)等(deng)。

点击知识库文档名称，悟空CRM系统自动弹出文档详情。

二、在(zai)线文档编辑

在(zai)悟空CRM知识(shi)库应用中，页(ye)面是存(cun)储和共(gong)享信息的主(zhu)要(yao)方式。页(ye)面之间可(ke)以互相链接、组织、访问和连(lian)接，并以树状结构进行组织，放置(zhi)于知识(shi)库之中。页(ye)面操作上简单易用。更强大的地方在(zai)于，页(ye)面支持(chi)大量的内容展现形式，除了富(fu)文本(ben)文档外(wai)，还包括图表、视频、附(fu)件(jian)（可(ke)预览）等(deng)等(deng)。

知识库(ku)编辑(ji)可直接(jie)复(fu)制word文档，同时(shi)保(bao)持原有(you)排版，文档实时(shi)在线保(bao)存(cun)，在文档中(zhong)可插入(ru)链接(jie)、附件、图(tu)片、视频(pin)、引用、代(dai)码块、表(biao)格等，您(nin)还可以通过加粗(cu)、高亮标注(zhu)重要(yao)信息，同时(shi)能够编辑(ji)代(dai)码。

悟空CRM为了方(fang)便您的文档编辑(ji)，支持附(fu)件直(zhi)接预览

三、知识(shi)库(ku)评论与标签

您可以(yi)对(dui)知(zhi)识库进(jin)行评论，同时能够对(dui)知(zhi)识库添(tian)加不同类(lei)别的(de)标签。通过标签和检索可以(yi)快速(su)找到同一(yi)类(lei)型的(de)文章。提高企业员(yuan)工的(de)协同工作效率。

您可以根据(ju)自身需要对标签进(jin)行管理，添加删除自定义标签。

四(si)、知识的分(fen)享

知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)库(ku)(ku)的(de)(de)分享是悟空CRM知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)库(ku)(ku)的(de)(de)重要功能，通过链接(jie)或者二维(wei)码，企(qi)(qi)业内部成(cheng)员可(ke)以实现知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)的(de)(de)分享。个人知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)库(ku)(ku)可(ke)设置私密(mi)和公开(kai)权限(xian)。我们希望(wang)能够(gou)组建(jian)一(yi)个知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)共享社区，让大(da)家(jia)乐于(yu)分享自己的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)。将企(qi)(qi)业内部知(zhi)(zhi)(zhi)识(shi)进(jin)行积累和沉淀。

悟空(kong)CRM知识库支持(chi)二维码分(fen)享，适应(ying)更(geng)多(duo)需(xu)求(qiu)。

五、知识库权限(xian)

精细化的权(quan)限管理，可以设置每个(ge)知(zhi)识库(ku)以及每个(ge)页(ye)面的访问(wen)权(quan)限。您可以和(he)员工协同(tong)编辑同(tong)一(yi)个(ge)知(zhi)识库(ku)文(wen)件(jian)，可以设置某个(ge)页(ye)面为只读或(huo)读写权(quan)限。

设(she)置某个文档(dang)的编辑权限

六、知(zhi)识库(ku)检索(suo)

您可(ke)以(yi)通过(guo)关(guan)键词进行(xing)知(zhi)识库的检索(suo)，同(tong)时可(ke)以(yi)依据创(chuang)建(jian)(jian)人、创(chuang)建(jian)(jian)时间等进行(xing)高级检索(suo)，以(yi)便(bian)企业员工对知(zhi)识的快速查找(zhao)。悟(wu)空CRM也支持标签(qian)检索(suo)。

也可以通过(guo)标签检索(suo)

您(nin)可以注册悟(wu)空CRM进行功(gong)能(neng)使用(yong)，感谢您(nin)对悟(wu)空CRM的一(yi)(yi)路支(zhi)持，我们会继续探(tan)索新的功(gong)能(neng)，给用(yong)户提供(gong)更优(you)质的产(chan)品。敬请(qing)期待我们下一(yi)(yi)次(ci)的重(zhong)磅升级。

如果您需要观(guan)看悟空(kong)CRM功能讲解(jie)视频，可以点(dian)击下面(mian)的链接：

悟空CRM功能视频介绍(shao)