本月悟空(kong)CRM迎来了几个重大的功能升级。本次升级新增了发票、客户回访功能。同时我们也优化了10多处用户体验问题，其中包含：客户详情录音信息展示、合同编号自动生成、排序、项目搜索、附件上传进度展示等，希望本次升级能给您带来更便捷的用户体验。

1. CRM发票(piao)功能

发(fa)(fa)票(piao)是企业在(zai)业务(wu)(wu)流程中的(de)一个重(zhong)要环(huan)节。本(ben)次新增发(fa)(fa)票(piao)应用，您可(ke)以创建发(fa)(fa)票(piao)信息，关联相(xiang)应的(de)客(ke)(ke)户(hu)(hu)及合(he)同(tong)。发(fa)(fa)票(piao)添加后，财务(wu)(wu)人员可(ke)以随时(shi)对(dui)发(fa)(fa)票(piao)进行审核、添加邮寄(ji)地址等操作。同(tong)时(shi)，在(zai)CRM客(ke)(ke)户(hu)(hu)详(xiang)情中您可(ke)以随时(shi)的(de)对(dui)客(ke)(ke)户(hu)(hu)发(fa)(fa)票(piao)抬头(tou)进行维护。

您可以在CRM发票(piao)列表(biao)页面查看发票(piao)信息(xi) 

新建发(fa)票(piao)可以选择不同的发(fa)票(piao)类型

在CRM客户详情(qing)中您可以维护(hu)发票抬(tai)头信息

2. CRM客户(hu)回访

客户回访功能为客户满意度调查提供了很好的解决方案，您可(ke)以在悟(wu)空CRM的客户回访应用中，清晰的查看客户满意度情况。

在客户(hu)回访列表(biao)中(zhong)可(ke)以看到回访人、回访时间、客户(hu)满(man)意度等信息。

您可以新建回访(fang)，选择客户满意度情况。

3. CRM编(bian)号自动(dong)生成

悟空CRM新增编号自动生成功能，您可以在企业管理后台-客户管理-业务参数设置中查看编号的配置规则。目前编号支持多级配置，支持文本、日期、数字三种类型。

本(ben)文：一般为公司(si)简称，如：KKLT

日期：可(ke)设置编号生成(cheng)日期规则

数字(zi)：可配置数字(zi)起(qi)始编号、递增规(gui)则、循环周期(qi)

配置CRM合同的编号规则

合(he)同添加后(hou)CRM自动生成编(bian)号

4. CRM呼叫中心升级

本(ben)次悟空CRM优化了呼叫中心功能，当业务人员对客户进行外呼操作后，会产生一条呼叫信息，包含：通话时间、通话时长、通话录音等信息。本次升级将通话信息在CRM客户详情中展示，您可以随时在客户详情中进行查看。

5. CRM增加审(shen)批停(ting)用(yong)

部分企业在(zai)合同(tong)及回款审核(he)过程中，为了方便高效的进行(xing)(xing)，往(wang)往(wang)无(wu)需进行(xing)(xing)审核(he)操作，本次(ci)悟(wu)空CRM升级也考虑一部分企业的需求，增加了合同审批流的停用功能。企业管理员可以在系统后台进行审批流的停用。

当然，以(yi)上(shang)新(xin)功(gong)能(neng)的探索和升(sheng)级只是(shi)部分重(zhong)要功(gong)能(neng)的罗列。您可以(yi)登(deng)录悟空CRM云平台进行全方位的体验和使用。感谢您对悟空CRM的一路支持，我们会继续探索新的功能，给用户提供更优质的产品。

敬请(qing)期待我们下一次重磅新功能。