全(quan)流程解决方案(an)，打造高效(xiao)协作(zuo)的售后团(tuan)队。

业(ye)(ye)务(wu)机(ji)会管理：悟空CRM可以快(kuai)速查询每个(ge)游客往来(lai)业(ye)(ye)务(wu)机(ji)会，价格、旅游地点、路线、旅游时间相关信息，并可针(zhen)对每个(ge)业(ye)(ye)务(wu)机(ji)会设置提(ti)醒(xing)。

旅(lv)游(you)线(xian)(xian)路(lu)管理：通过悟(wu)空CRM，公(gong)司可随时发布线(xian)(xian)路(lu)信(xin)息(xi)，了(le)解线(xian)(xian)路(lu)游(you)客情(qing)况，线(xian)(xian)路(lu)订单回款等信(xin)息(xi)，以便了(le)解旅(lv)游(you)线(xian)(xian)路(lu)的(de)销售及盈利情(qing)况。

游(you)客(ke)管理：企业可(ke)(ke)以很(hen)容易(yi)地查(cha)找到(dao)哪些游(you)客(ke)经常进行(xing)旅游(you)活(huo)(huo)动，方便企业从大量(liang)的游(you)客(ke)信(xin)息中(zhong)得(de)到(dao)最有价值(zhi)的游(you)客(ke)数据，企业可(ke)(ke)以针对这些游(you)客(ke)进行(xing)更个(ge)性化的旅游(you)推介活(huo)(huo)动。

数据(ju)(ju)统计(ji)分析：企业(ye)可以(yi)通过数据(ju)(ju)分析和更有效的定义业(ye)务范(fan)围，依(yi)据(ju)(ju)参照数据(ju)(ju)来定制新的旅游销售目(mu)标，让企业(ye)保持稳定的成长状(zhuang)态(tai)。

售后服(fu)务：悟(wu)空CRM可(ke)(ke)帮助(zhu)企业有效管理售后服(fu)务请求及相关(guan)(guan)投诉，同时可(ke)(ke)以集成邮箱及短信对(dui)客户进行主动关(guan)(guan)怀(huai)。

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